#financial_abc
#financial_abcНаиболее опасные ошибки при продажах
🔹Вы превращаете продажу в однонаправленное говорение.
🔹Вы прерываете клиента на полуслове.
🔹Вы ничем не показываете, что слушаете клиента.
🔹Вы не используете соответствующим образом интонацию.
🔹Вы заканчиваете за клиента его фразы.
🔹Вы проявляете нетерпение, чтобы говорить самому.
🔹Вы начинаете спорить с клиентом.
🔹Вы не делаете пауз.
🔹Вы задаете меньше вопросов, чем следует.
🔹Вы пытаетесь слишком жестко контролировать ситуацию.
🔹Вы не называете ценные качества товара в ответ на заявленные клиентом потребности.
🔹Вы не распознаете потребности и преждевременно говорите о достоинствах товара.
🔹Вы делаете неудачные попытки завершить сделку: не улавливаете момент.
🔹Самая большая ошибка: вы не замечаете своих ошибок.
После того, как клиент ушел, остановитесь и задумайтесь, что получилось, что не получилось, что нужно учесть в будущем.