➡️ Если товар оказался некачественным, то у вас есть право вернуть его.
❔Как:Потребовать у продавца:
〰️ Вернуть деньги.
〰️ Заменить товар на такой же или другой марки, модели, артикула с перерасчетом цены.
〰️ Соразмерно уменьшить цену.
〰️ Устранить недостатки или возместить расходы на это.
〰️ Возместить убытки из-за использования некачественного товара.
❗️За возвратом, устранением недостатков и заменой можно также обратиться к изготовителю или импортеру.
❔В какой срок:〰️
В течение гарантийного срока или срока годности. Если они не установлены — в пределах двух лет.
Для сезонных товаров срок начинается с наступления соответствующего сезона — их устанавливают в субъектах РФ в зависимости от климатических условий. Для технически сложных товаров — отдельные правила.
❔Когда обменяют товар:
〰️ В течение
7 дней, а если нужна проверка —
20 дней. Если у продавца или изготовителя нет в наличии нужного товара — в течение месяца.
❔Когда вернут деньги: 〰️ За товар, расходы на ремонт, разницу в цене или возмещение убытков — в течение 10 дней.
📎 Основание:
ст. 18-22 закона о защите прав потребителей от 07.02.2002 № 2300-1
Часто возвращаете товары?
🦄 - да
👍 - нет
🤔 - не помню когда возвращал
Твое по праву | Подписаться