14 моих бизнес-принципов Рассказала вчера предпринимателям на «Бизнес-прорыве» в Бахчисарае о своем опыте ведения социального бизнеса, а именно гончарной школы.
Публикую личные принципы, которые накидала в заметках перед мероприятием (волновалась и не сказала обо всех).
1. Дело должно нравиться.
2. Идеально до своего бизнеса получить опыт в чужом бизнесе. Или иметь опытного наставника.
3. Не бояться. Правильная идея - найдутся люди, деньги, клиенты. Не забывать про фарт и просчитывать риски.
4. Ставка на сервис.
5. Постоянное обучение.
6. Управление через ключевые показатели.
7. Разбираться в том, чем занимаешься. Быть экспертом.
8. Сразу решить: хотите делать сами или хотите руководить. Выстраивать процессы исходя из своей цели. Оба сценария верные.
9. Создавать команду.
10. Никогда не якать. Уважать своих сотрудников. Слышать. Проявлять эмпатию. Система «выиграл-выиграл».
11. Инструкции, регламенты, чек листы. Систематизация.
12. Обязательно полноценно жить, восполнять энергию: природа, творчество, йога, путешествия, семья, полезная еда. Планируем сначала отдых, потом работу.
13. Перфекционизм - зло. Негативные отзывы - нормально. Главное, чутко на них реагировать.
14. Бизнес - это риски и возможные большие потери. Но еще бизнес - это творчество и свобода принятия решений.
Гончарная школа как бизнес