• Правильные вопросы!

🔘 Начиная разговор с собеседником, не задавайте ему вопросы, по которым вы расходитесь во мнениях. Наоборот — делайте акцент на том, что вас объединяет. Пускай человек изначально чувствует, что вы с ним на одной волне.

🔘 Это поможет ему расслабиться, а вам — получить его расположение. В дальнейшем он будет чаще с вами соглашаться, даже если не согласен.

• Как отвечать на неуместные вопросы?

🔘 Прямо обозначьте своё недовольство: Есть вопросы, раздражающие вас, но в целом приличные, а есть откровенно бестактные.

🔘 И если речь идёт о последнем варианте, наберитесь смелости и очертите границы  дозволенного так, чтобы ваши слова нельзя было трактовать двусмысленно.

🔘 Например: Ты плохо выглядишь, чем-то болеешь?Сомневаюсь, что этот вопрос уместен. Состояние здоровья я готов обсуждать только с лечащим врачом.

• Как правильно идти на компромисс?

🔘 Слушайте: Часть эффективного поиска компромисса заключается в эффективном слушании. Если второй человек не чувствует, что его слушают, он не будет чувствовать себя услышанным.

🔘 Когда говори другой человек, слушайте, на самом деле, внимательно. Постарайтесь поддерживать зрительный контакт. Не смотрите в телефон и не теребите в руках другие предметы.

🔘 Если вы теряете нить того, о чем говорит второй человек, попросите его повторить. Можно сказать что-то вроде: "Извини, я задумался о том, что ты сказала про Х, и не услышал последних слов. Можешь повторить? "