🖍🖍
Самое важное о правах потребителей1️⃣ Если товар качественный, то можно вернуть его в магазин в течение 14 дней. При условии, что вы его не использовали и сохранен товарный вид. При дистанционной покупке — в течение 7 дней.
2️⃣ При возврате качественного товара, купленного дистанционным способом, доставка — за счет покупателя, а если товар бракованный — за счет продавца.
3️⃣Если же товар с браком, вернуть его можно в течение гарантийного срока или срока годности. При желании можно обменять товар на другой, потребовать устранить недостатки и возместить убытки.
4️⃣ Если товар технически сложный, действуют особые условия. Например, качественный товар бытового назначения с гарантийным сроком не менее года нельзя вернуть или обменять.
5️⃣Если продавец нарушает сроки доставки, замены, возврата денег, устранения недостатков — вы можете рассчитывать на неустойку за каждый день просрочки.
❓❓
Вы сталкивались с проблемами при возврате товара?
👍🏻 — Да | 🔥 — Нет