🔍 Как автоматизировать ИТ-процессы в фармритейле: от хаоса к системе
История одной из крупнейших аптечных сетей России (820+ точек, 5000 сотрудников) наверняка покажется знакомой многим растущим компаниям. Когда бизнес активно масштабируется, старые процессы начинают трещать по швам...
Картина "до автоматизации":• Техника путешествовала между точками почти бесконтрольно
• Бухгалтерия жила своей жизнью, ИТ — своей
• Каждый новый магазин = новая головная боль для ИТ-отдела
• Бюджетирование напоминало гадание на кофейной гуще
• Системы мониторинга говорили на разных языках
Звучит знакомо? Компания решилась на перемены и четко сформулировала свои требования к новому решению:• Полная интеграция с экосистемой 1С
• Возможность допиливать систему своими силами (программисты тоже люди!)
• Современный веб-интерфейс (никто не хочет возвращаться в 2000-е)
• Поддержка терминалов сбора данных и сканеров для реальной инвентаризации
• Умное бюджетирование без Excel-акробатики
• Единый процесс открытия новых точек
Спойлер: внедрение прошло успешно.внедрение прошло успешно.
Теперь компания не только эффективно управляет своей ИТ-инфраструктурой, но и активно участвует в развитии продукта, делится опытом на профессиональных конференциях и помогает делать отраслевые решения еще лучше.
А самое приятное — всё это удалось сделать без остановки бизнес-процессов и с сохранением накопленных данных.
📝 Хотите узнать детали этого кейса и посмотреть, как 1С:ITILIUM решает похожие задачи в вашей отрасли?
📲
Читайте про наш сервис-деск на канале:
https://t.me/+26pAZYWMhK85ZGEy?erid=LjN8KFBco